PortugueseNós da Ertheo somos conscientes de que o consumidor final dos programas que oferecemos são jovens e crianças que, na maioria das vezes, viajam a um país estrangeiro para participar dos programas que oferecemos. Sabemos também que reservar um acampamento ou programa esportivo implica num investimento considerável, feito meses antes do seu início. Dessa forma, as características dos nossos produtos, público e formas de pagamento oferecidas podem gerar dúvidas e incertezas na hora de tomar a decisão final. Sabemos também que, por conta dessas dúvidas, alguns pais acabam esperando para fazer o pagamento do programa na data mais próxima possível do seu início. Essa espera, na maioria das vezes, acaba impossibilitando a participação de seus filhos nos programas escolhidos, pois, quanto mais próximo à data de inicio do programa, menos chances de encontrar vagas disponíveis. Pensando nisso, gostaríamos de falar sobre nosso seguro de cancelamento. Esse seguro garante a recuperação da quantia paga caso, antes do início do programa, o participante, por alguma razão, não possa comparecer para participar do programa contratado.
Seguro de cancelamento do programa
Essa apólice garante a recuperação do valor pago pela reserva ou pela contratação de um dos nossos programas, caso o segurado (participante), por circunstancias previstas na apólice do seguro de cancelamento não possa comparecer e participar do programa.
Quais coberturas esse seguro oferece?
Para verificar as coberturas específicas, faça download da apólice completa.
Seguro de cancelamento
Baixar PDF
Baixe o arquivo em PDF com toda a informação sobre o seguro de cancelamento.
A cobertura desse seguro é bastante ampla. A seguir, detalhamos algumas coberturas desta apólice:
Se o contratante se vê obrigado a cancelar o programa antes da data de início, será devolvido 100% do valor pago (matrícula + entrada + importe restante do valor pago), exceto o valor correspondente a apólice)
Em quais circunstancia o contratante tem cobertura:
Por motivos de doença
- Quando o assegurado ou familiar próximo (até segundo grau de parentesco), é acometido por algum problema de saúde ou sofre um acidente grave que o impeça de participar do programa.
Por motivos pessoais
- Quando o assegurado tenha que fazer provas de recuperação escolar que coincidam com a data de inicio do programa contratado.
Por motivos de trabalho ou econômicos
- Perda do emprego.
- Começo em um trabalho.
- Mudança de posto de trabalho.
- Danos consideráveis na propriedade.
- Este seguro não cobre o cancelamento caso o participante não possa comparecer ao programa por ter tido o visto negado pela embaixada competente.
- Este seguro não cobre casos de interrupção do programa. Uma vez que o programa tenha iniciado, o participante que tiver que deixá-lo em data anterior à prevista para sua finalização, não terá direito a devolução de nenhuma natureza pelos dias não desfrutados.
- A contratação da apólice deve ser feita com no mínimo 30 dias antes do início do programa.
Como posso contratar esse seguro?
A contratação deste seguro deve ser feita quando se realiza a inscrição do participante no programa, no formulário de reserva disponível em nosso website. Ao preencher esse formulário, deve ser maçada a opção Seguro de Cancelamento para a contratar esse serviço.
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco..